Innerhalb Deutschland |
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Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Ab einem Bestellwert von 69,00€ liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
Bei Bestellungen unterhalb diesem Warenwert berechnen wir eine sehr günstige
Versandkostenpauschale von nur 4,50€ (dies gilt nur bei einer Versandadresse innerhalb
Deutschlands).
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Zahlungsmöglichkeiten Deutschland:
Bei einer deutschen Rechnungsadresse stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Auswahl:
- Elektronisches Lastschriftverfahren: Dies ist die für
Sie bequemste Zahlungsart. Bei Ihrer Bestellung geben Sie einfach nur Ihre Kontonummer, Bankleitzahl und Bank
mit an, den Rest erledigen wir. Selbstverständlich werden alle Daten über SSL-verschlüsselte
Leitungen übertragen, so dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet
ist.
- Scheck/Vorkasse: Wenn Sie selber gerne die Überweisung tätigen möchten,
steht Ihnen die Zahlungsart "Scheck/Vorkasse" zur Verfügung. Die Zahlungsinformationen werden Ihnen in der Bestätigungsemail
Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Bitte geben Sie bei Überweisungen immer Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck
mit an.
- PayPal: Wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen, können Sie auch über dieses
bezahlen. Transaktionsgebühren fallen keine an, bzw. tragen wir.
Mehr Informationen zu PayPal finden Sie hier: www.paypal.de
- Nachname: Sie können Ihre Bestellung auch bei Entgegennahme des Paketes
bezahlen, indem Sie als Zahlungsweise "Nachnahme" wählen.
Bitte beachten Sie, dass wir hierbei 2,00€ zusätzlich an Transaktionsgebühr berechnen
müssen. Diese wird auch im Falle einer versandkostenfreien Bestellung
berechnet.
Wir empfehlen daher eine der vorweg genannten Zahlungsmethoden!
- Rechnung (nur Firmenkunden): Als Firma
können Sie nach Absprache bei uns auch per Rechnung bestellen. Als Neukunde
legen Sie sich
bitte ein Kundenkonto an und nehmen Kontakt mit uns auf. Ein Mitarbeiter
wird Ihr Kundenkonto dann umgehend für die Zahlungsweise "Rechnung" freischalten.
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Lieferzeit innerhalb Deutschlands:
Die Lieferzeit beträgt ab dem Eingang Ihrer Bestellung bis zu der von Ihren angegebenen Lieferadresse in der Regel 2 bis 5 Werktage.
In dringenden Fällen kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam, wir können
dann auf Kundenwunsch eine beschleunigte Bearbeitung mit Expressversand ermöglichen.
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Verfolgen Ihres Bestellstatus & Onlinetracking:
Den jeweils aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in
Ihrem Kundenkonto einsehen. Wenn Ihre Bestellung unsere Versandabteilung verlässt
erhalten Sie eine E-Mail mit einer Benachrichtigung.
Hat Ihre Bestellung unsere Versandabteilung verlassen können Sie jederzeit über
das Onlinetracking in Ihrem Kundenkonto den Aufenthalt Ihres Paketes ermitteln.
Sollten Sie Fragen zu dem Versand Ihrer Bestellung haben, nehmen Sie bitte
Kontakt zu unserer "Versand & Warenrücknahme" auf.
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Rückgabegarantie von Bestellungen:
Als Privatkunde (Endverbraucher) haben Sie bei uns die Möglichkeit Ihre
Bestellung 14 Tage lang, ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Hierzu nehmen Sie bitte vor der Rücksendung Kontakt zu unserer "Versand & Warenrücknahme" auf,
und senden die Ware welche Sie zurückgeben möchten an folgende Adresse:
| Versand & Warenrücknahme |
| Adresse: |
Telefonischer und schriftlicher Kontakt: |
edelstahl.niro
Große Strasse 102
28870 Ottersberg
Germany
|
Tel.: 04205/3195411
Fax.: 04205/3195409
Mobil: 0179/6170753
Email: support@edelstahl-niro.de |
Öffnungszeiten:
Mo - Do 8:30 - 16:00 ; Fr 8:30 - 14:00 |
Nach dem Eingang der Ware überweisen wir Ihnen den zu erstattenden
Betrag umgehend auf ein von Ihnen gewünschtes Konto.
Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Rücknahme nur die unversehrte
Neuware (d.h. keine Gebrauchsspuren o.ä.) akzeptieren können. Sonderanfertigungen
und Zuschnitte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Beachten Sie hierzu bitte auch
unsere Allgemeinen Geschäftsbedinungen.
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Bestellung per Fax/Brief:
Sollten Sie nicht in unserem Onlineshop bestellen können (z.B. Behörden mit
limitiertem Internetzugang o.ä.) haben Sie natürlich auch die Möglichkeit
schriftlich per Fax oder Briefpost bei uns zu bestellen.
- Bestellung per Fax: Bitte faxen Sie Ihren Auftrag an eine der folgenden
Nummern (bitte vergessen Sie nicht die Angabe der Rechnungs- und Lieferanschrift!):
0721/151 299439 oder 04205/3195409
- Bestellung per Briefpost: Bitte schicken Sie Ihren Auftrag an unsere Verwaltung
mit folgender Adresse:
edelstahl.niro
In der Bredenau 69
28870 Ottersberg-Fischerhude
Germany
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Versandkosten Ausland:
Für folgende Länder können wir Ihnen eine Versandkostenpauschale
anbieten:
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Österreich: |
12,50€ |
| |
Schweiz: |
27,50€ |
| |
Niederlande: |
12,50€ |
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Luxemburg: |
12,50€ |
| |
Dänemark: |
12,50€ |
| |
Belgien: |
12,50€ |
| |
Frankreich: |
15,00€ |
| |
Italien: |
15,00€ |
| |
Großbritannien: |
15,00€ |
| |
Irland: |
17,50€ |
| |
Finnland: |
17,50€ |
| |
Portugal: |
17,50€ |
| |
Spanien: |
17,50€ |
| |
Schweden: |
17,50€ |
| |
Polen: |
18,50€ |
| |
Tschechische Republik: |
18,50€ |
| |
Ungarn: |
18,50€ |
| |
Slowakische Republik: |
18,50€ |
| |
Slowenien: |
18,50€ |
| |
Estland: |
29,00€ |
| |
Lettland: |
29,00€ |
| |
Litauen: |
29,00€ |
Die Versandkostenpauschalen gelten für Bestellungen bis 38kg.
Bei Bestellungen mit einem höheren Gewicht, kontaktieren wir Sie vor dem
Versand.
Für alle anderen Länder ermitteln wir die für Sie günstigsten
Versandkosten vorab, und teilen Ihnen diese vorher gesondert per Email oder
telefonisch mit.
Bitte
führen Sie vorher keine Überweisungen an uns aus.
Eine Versandkostenfrei-Pauschale können wir im Moment für das Ausland
leider noch nicht anbieten, wir arbeiten aber dran!
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Zahlungsmöglichkeiten Ausland:
Bei einer Rechnungsadresse außerhalb Deutschlands stehen Ihnen folgende Zahlungsarten
zur Auswahl:
- Scheck/Vorkasse: Alle nötigen Daten um Ihre Bestellung
per Vorkasse in Form einer Überweisung zu bezahlen finden Sie untenstehend
und zusätzlich in der Bestätigungsemail welche Ihne zugeschickt wird.
Bitte geben Sie bei Auslandsüberweisungen immer den IBAN und BIC
Code mit an, und vergessen Sie nicht Ihre Bestellnummer auch anzugeben.
- PayPal: Wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen,
können Sie auch über dieses bezahlen. Transaktionsgebühren
fallen keine an, bzw. tragen wir.
Mehr Informationen zu PayPal finden Sie hier: www.paypal.com
- Rechnung (nur Firmenkunden): Auch als
Firma außerhalb Deutschlands können Sie nach Absprache per Rechnung
bestellen. Auch hier gilt: Als Neukunde legen Sie sich bitte ein Kundenkonto
an und nehmen
anschließend Kontakt mit
uns auf. Ein
Mitarbeiter wird Ihr Kundenkonto dann umgehend für die Zahlungsweise "Rechnung" freischalten.
Wichtiger Hinweis für EU-Firmenkunden mit
Sitz außerhalb Deutschland:
Wenn Sie über eine gültige Umsatzsteueridentifikationsnummer verfügen und Ihr
Firmensitz sich außerhalb Deutschland befindet, geben Sie diese bitte unter
"Bemerkungen" während Ihrer Bestellung an.
Wir korrigieren Ihre Bestellung dann umgehend um den Mehrwertsteuerbetrag.
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Lieferzeit an
Ziele außerhalb Deutschland:
Ihre Bestellung verlässt in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktage unsere
Versandabteilung. Die endgültige Laufzeit bis zum Empfänger ist von
regionalen Einflüssen abhängig.
Bei Fragen zu der Laufzeit einer Bestellung zu bestimmten Zielen außerhalb
Deutschlands oder in dringenden Fällen kontaktieren Sie bitte unser
Verkaufsteam, wir können dann auf Wunsch des Kunden eine beschleunigte Bearbeitung mit Expressversand
ermöglichen.
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